地域No.1のアフターサービス
お墓は石材店が建てて終わりになってしまうことがほとんどですが、当店では2年に1度、お墓の定期点検をさせて頂いております。
当店は、お墓も車の車検や家の定期点検と同じように、定期的なメンテナンスが必要と考えており、新しく建てたお墓は無料で点検させて頂きます。
お墓は建てた後からの掃除の仕方やメンテナンスで、長持ちするかしないかが変わります。
当店では「きれいで長持ちするお墓」を作りたいとの考えから、近年このようなサービスを始めました。
お客様と一緒になって建てた後も良いお墓づくりができることを願っています。
なぜ定期点検をするのか
お客様の気づかない所まで点検
お墓に問題があったとき、見た目ですぐ分かるような事であれば誰でも気づくことができますが、そうでない点もしっかりと点検させて頂きます。
- お墓に傾きは無いか
- 目地は切れていないか
- ロウソク立は緩んでいないか
など、実際に工事をするときの道具を持って点検致します。
点検の際には掃除も
お墓の定期点検に伺う際には、お墓の掃除も致します。
多くのお客様の掃除をさせて頂いていますので、お墓掃除には自信があります。
墓石専用の薬品もお持ちし、花の色がついてしまったり、お供え物等による変色にもご対応させて頂きます。
お墓掃除の前にはご連絡を差し上げますので、もしご都合が合えばお掃除のやり方もお見せできます。
建てた後も長いお付き合いを
当店では、お墓を建てた後も、長くお付き合い頂きたいと考えています。
そのためお墓の点検をすることはもちろんですが、何より当店をご利用いただいたお客様とのご縁を続けさせて頂きたいです。
些細なことだからと、私たちにわざわざ言うまでも無いかな、と思うようなことでも、定期点検の際にはご連絡致しますので、お気軽にお申し付けください。
当店はお客様にとって、なんでも聞きやすい、頼みやすいお店であることを目指しています。
工事アルバム
工事を見に来れなくても、様子が分かる
当店の工事は、工程ごとに写真を撮ってお客様にお渡しさせて頂いています。
完成した後では見えない部分について記録を残すことで、工事を見に来れない方にも、自分のお墓の構造などを知って頂けます。
工事を見に来ていても、「あそこってどうなっていたっけ?」と後からふり返る事もでき、お客様から喜んで頂けているサービスです。
お墓の構造を次の世代に伝えられる
アルバムとして工事中の写真を残しておくことで、次の世代の方にも簡単にお墓を引き継ぐことができます。
お客様の中には、先代がお墓を建て、話をしっかり聞いていなかったために「どこから納骨すれば良いか分からない」などのお悩みを伺う事がありますが、そういった事も防ぐことができます。
納骨式の際には、なるべくアルバムが間に合うようにしていますので、皆様が集まったときに一緒に見て頂ければと思います。
工事前にはご連絡
石材店の中には、契約してからは工事が完了するまで連絡が無いお店もあります。
しかし当店では、基礎工事の前、外柵工事の前、文字を彫刻する前などに、ご連絡させて頂きます。
工事の見学は大歓迎ですので、ご都合が合いましたら、工事の様子をぜひご覧ください。
また天気都合や納期の都合もありますが、お客様のご予定に合わせて工事を進めることもできます。ご希望されるかたはお気軽にお申し付けください。
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